Wat is Emotionele Intelligentie

Wat je moet weten:

  • Emotionele intelligentie, gemeten met de index EQ, is een aanvulling op de traditionele IQ
  • Het begrip is voor het eerst genoemd in 1990 in een artikel van Salovey en Mayer, maar sloeg pas in 1995 aan toen het boek van Daniel Coleman verscheen.
  • Emotionele intelligentie probeert antwoord te geven op vragen als:
    a. hoe gaat iemand om met de emoties van zichzelf of die van anderen
    b. hoe reageert iemand op situaties waaraan hij of zij niets kan veranderen
  • Iemand met een hoog EQ is:
    a. conformistischer
    b. empathischer
    en daarom succesvoller in zijn/haar werkomgeving
  • Iemand met een laag EQ is:
    a. eigengereid
    en daarom minder succesvol in zijn/haar werkomgeving
  • Belangrijke EQ eigenschappen zijn o.a.
    a. Zelfkennis. Mensen met een hoog EQ hebben het vermogen om de eigen denkwijze, mogelijkheden en onmogelijkheden te kunnen inschatten en daar conclusies uit te trekken.
    b. Optimisme. Mensen met een hoog EQ denken positief over hun eigen mogelijkheden en laten zich niet snel uit het veld slaan.
    c. Kunnen afzien. Mensen met een hoog EQ kunnen het opbrengen om te werken aan iets wat ze op lange termijn willen.
    d. Empathie. Mensen met een hoog EQ kunnen zich goed verplaatsen in de gevoelens van anderen.
    e. Sociale vaardigheden. Mensen met een hoog EQ kunnen goed met zowel bekenden als vreemden omgaan.